Articles pour novembre, 2013

novembre29

Découvrez le récit d’Alice, qui décrypte le monde des Bornes Interactives !

Sat, 5:00p.m, Times Square.

De passage à New York pour plusieurs rendez-vous professionnels, samedi après-midi je m’accorde une pause Shopping et entre dans le magasin Foot Locker de la fameuse place new-yorkaise.  J’étais à la recherche de baskets de la marque « New Balance », et il ne m’a pas fallu longtemps pour tomber dessus. New Balance est une marque connue pour surfer sur la tendance de l’hyperpersonnalisation des produits, et à New York cela passe par… Une solution interactive !

interactive_retail

La solution se présente sous la forme d’un grand écran tactile au centre du magasin. Le moins que l’on puisse dire c’est que le dispositif a du succès. Quitter  le magasin sans l’avoir testé ? Impensable ! J’attends donc patiemment mon tour et me poste devant l’écran géant. La chaussure est entièrement customizable. En partant d’un modèle de base, je peux tout choisir : couleur, tissu, type de lacet… L’application est fluide et permet une visualisation de la chaussure à 360°, le pied !

Le petit + : des échantillons de tissu sont disponibles juste à côté pour avoir une idée du rendu. Encore un exemple de la complémentarité du physique et du digital !

Une fois la chaussure terminée je peux poster ma création sur Facebook ou sur Twitter directement depuis l’écran et bien sûr commander ma paire de basket en un clic…

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novembre18

Nous vous parlions il y a quelques temps de l’ouverture d’une boutique LDLC 100% connectée.  L’expérience a dû être concluante puisque l’enseigne a décidé

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novembre15

Le site www.ecommercemag.fr vient de mettre en ligne un article sur les résultats de la troisième étude mondiale sur le E-commerce, réalisée par Le cabinet d’audit PwC.  

« Le cabinet d’audit PwC a publié les résultats de sa troisième étude mondiale consacrée au e-commerce dans le monde. La France peine à recruter de nouveaux cyberacheteurs, dont la fréquence d’achat n’augmente pas. Toutefois, des leviers de croissance restent encore à exploiter. [...] Les tendances de consommation reflètent les conditions économiques difficiles dans lesquelles se trouvent le pays. Ainsi, le prix devient le premier critère d’achat en ligne des Français lorsqu’ils achètent directement auprès d’une marque. Néanmoins, ils conservent le goût d’un parcours d’achat plus lié à internet, que ce soit pour la recherche ou l’achat, ce qui suggère qu’e-commerce et multicanal offrent encore des opportunités de croissance certaines en France. »

Chez Touch & Buy on en est convaincus, le commerce sera connecté ou ne sera plus ! Les enseignes physiques savent qu’elles doivent rendre leurs magasins « augmentés ». Mais le savoir ne fait pas tout ! Faut-il encore penser son magasin connecté dans sa stratégie globale que ce soit d’un point de vue marketing ou commercial… C’est essentiel pour que les projets connectés fonctionnent et donnent les résultats attendus. 

Lire l’article en entier sur www.ecommercemag.fr

ipm