novembre8

Découvrez chaque semaine le récit d’Alice, qui décrypte le monde des Bornes Interactives !

« Il y a quelques semaines, j’ai profité d’un temps pluvieux pour me rendre au mondial de l’automobile, qui se tenait à PARIS Expo, Porte de Versailles. L’occasion de découvrir les nouveautés et de rêver à ma prochaine acquisition en matière d’automobile. Sans réfléchir, je n’avais pas pensé à réserver mon billet sur Internet et quelle a été ma surprise en découvrant une file d’attente interminable devant les caisses. En ce dernier week-end d’ouverture du salon, il faut croire que tout le monde s’était passé le mot pour arriver au même moment que moi. Après avoir passé une heure dans les transports en commun, l’idée d’attendre encore plusieurs longues minutes ne me réjouissait pas vraiment. Soudain, j’ai aperçu un groupe de visiteurs qui se détachait de la file d’attente pour prendre une file en parallèle, où seules quelques personnes patientaient. En m’approchant, je me suis rendue compte que le hall d’exposition était équipée de bornes interactives permettant la distribution de tickets. Moins de cinq minutes plus tard, j’ai pu acheter mon billet en un clic, grâce à une interface tactile très intuitive et simple d’utilisation. Un gain de temps précieux ! En sortant du salon, la foule avait disparue près des caisses et je suis retournée examiner les bornes interactives de plus près. Elles permettent l’achat de billets en fonction de certaines conditions tarifaires, le retrait de billets préalablement réservés et permettent même d’acheter des place pour les salons à venir… Rendez-vous est donc pris pour le salon du chocolat en décembre… Les places déjà en poche, j’éviterai encore une fois la file d’attente !»

Réalisées pour la société Viparis (gestionnaire des dix principaux centres de congrès et lieux d’exposition de Paris-Ile-de-France), en partenariat avec les sociétés AP2S et IDNEXT, ces bornes interactives sont en place depuis 2010.

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