Archives de la catégorie ‘Etudes’

mars6

L’utilisation combinée du Search et du Social en publicité permettrait d’augmenter à la fois le taux de clics et de conversion d’une campagne mais aussi de doubler le panier moyen généré

Ces deux canaux s’approprient une part, chaque année plus importante, des budgets publicitaires mondiaux et ont montré leur grande efficacité à générer de la demande client et à la satisfaire.

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janvier17

CoMarketingNews vient de publier un article sur « Relation Client : 8 tendances à suivre en 2017″.

« Convergence des canaux de communication, gestion en temps réel, développement des technologies digitales et de l’intelligence artificielle… Pegasystems dévoile les 8 grandes tendances qui impacteront la relation client dans l’année à venir. »

Vous trouverez les 8 thématiques suivantes détaillées  :

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décembre19

« Samsung Electronics France publie les résultats de son baromètre Smart Retail (réalisé en collaboration avec LSA Etudes) mesurant la maturité digitale des points de vente français. Il montre que

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ipm