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Go sport teste un nouveau concept de magasin connecté dédié à l’expérience client en magasin.

Avec ce nouveau projet, la marque Go Sport met à disposition de ses clients un ensemble de nouveaux outils digitaux sur le point de vente. Des écrans digitaux et des bornes e-commerce qui permettent aux clients de consulter tous les articles au catalogue, même si ces derniers ne sont pas disponibles en magasin. L’idée est de s’adapter au mieux au parcours client, le point de vente devient digital et multicanal :

  • le client consulte les produits sur la borne tactile
  • il peut ensuite passer commande directement sur les bornes interactives
  • enfin, il règle sa commande en caisse et choisi une livraison en magasin ou à domicile

Une stratégie digitale étudiée de manière à impliquer totalement la force de vente avec des outils qui sont de réelles aides à la vente.

Retrouvez l’article complet publié le 16 mars dernier sur www.ecommercemag.fr

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