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Dans le secteur de l’habillement, les outils digitaux sont de plus en plus intégrés aux boutiques physiques. L’institut CSA a publié ce 12 juillet 2016 une étude concernant le parcours d’achat des français.

Dans cette études, les nouvelles tendances de consommation sont mises en exergues : achat en ligne, utilisation du mobile et des outils digitaux en magasin. L’étude révèle notamment que 79% des français portent un réel intérêt aux bornes de paiement et que 65% des consommateurs apprécient la présence d’une borne connectée en rayon !

Retrouvez l’article complet en cliquant ici !

infographie parcours client bornes interactives

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