Articles ‘borne d’aide au choix’

janvier17

CoMarketingNews vient de publier un article sur « Relation Client : 8 tendances à suivre en 2017″.

« Convergence des canaux de communication, gestion en temps réel, développement des technologies digitales et de l’intelligence artificielle… Pegasystems dévoile les 8 grandes tendances qui impacteront la relation client dans l’année à venir. »

Vous trouverez les 8 thématiques suivantes détaillées  :

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décembre19

« Samsung Electronics France publie les résultats de son baromètre Smart Retail (réalisé en collaboration avec LSA Etudes) mesurant la maturité digitale des points de vente français. Il montre que

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août22

Dans le secteur de l’habillement, les outils digitaux sont de plus en plus intégrés aux boutiques physiques. L’institut CSA a publié ce 12 juillet 2016 une étude concernant le parcours d’achat des français.

Dans cette études, les nouvelles tendances de consommation sont mises en exergues

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ipm