Articles ‘étude ipsos’

juillet29

Bornes tactiles, vitrines animées, tablettes… Le magasin connecté a la côte et le nombre d’enseignes qui se digitalisent ne cesse de grimper ! Et les clients dans tout ça ? Sont-ils sensibles à ces nouvelles technologies ? Y trouvent-ils un réel intérêt ?

Eh bien, si l’on s’en tient à la 1ère vague du baromètre digital Store d’Extrême Sensio-Ipsos, la réponse est OUI. L’étude traite de manière globale du rapport des clients aux nouvelles technologies in store : attentes, réaction, utilisation… Des chiffres particulièrement encourageants pour les retailers, puisque les clients semblent apprécier ces nouvelles technologies. La preuve avec ces chiffres que nous avons sélectionnés.

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ipm