Articles ‘innovation’

mars19

Événement annulé et reporté

En raison des perturbations engendrées par la grève SNCF, nous annulons notre évènement et le reportons à une date ultérieure.

Merci de votre compréhension

 

5 avril 2018

« Interactivité et relation client, le succès des bornes digitales »

 

Programme

janvier17

CoMarketingNews vient de publier un article sur « Relation Client : 8 tendances à suivre en 2017″.

« Convergence des canaux de communication, gestion en temps réel, développement des technologies digitales et de l’intelligence artificielle… Pegasystems dévoile les 8 grandes tendances qui impacteront la relation client dans l’année à venir. »

Vous trouverez les 8 thématiques suivantes détaillées  :

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janvier3

bonne-annee-2017 IPM France

ipm