Articles ‘multicanal’

décembre24

Microsoft a publié les résultats d’une étude (réalisée avec IPG Mediabrands et the Future Laboratory) sur les 8 tendances qui définissent les opportunités pour les marques en 2014.

On retrouve notamment :

  • « l’hyper-connexion » maîtrisée

- 50% des consommateurs souhaitent utiliser des services innovants qui les surprennent et les divertissent

- 61% des consommateurs sont plus enclins à acheter un produit ou un service qui offre une expérience innovante et inattendue.

  • la valorisation des données

- 59 % des consommateurs sont prêt à confier leur données à l’enseigne en l’échange d’une contrepartie !

Des tendances qui mettent une fois de plus en exergue le besoin d’innovation, de services connectés sur les lieux de vente et la possibilité pour les enseignes de travailler sur les data pour adapter de manière pointue l’offre et les services au shopper…

Lire les résultats complets sur comarketing-news.fr

ipm