Articles ‘stratégie digitale’

octobre13

Il y a quelques semaines, un de nos prospects nous a posé la question sous cette forme originale :

  »J ‘ai un projet bien spécifique d’une cinquantaine de bornes… Je dois « définir » une borne mais ne sais pas comment faire ! Pourriez-vous venir nous présenter les « variables » d’une borne ? En d’autres termes, qu’est-ce qui « varie » d’une borne à l’autre ? »

L’écoute client étant, chez IPM France, notre point d’entrée de tout projet et notre rôle de conseil étant essentiel, nous lui avons préparé une présentation en répondant d’abord à sa question. Pour résumer,  nous lui avons essentiellement parlé de :

Continue Reading

avril13

Grâce à une stratégie data bien pensée, les enseignes comprennent mieux leurs clients et leur font de meilleures offres. Les solutions pour adresser le client final de façon optimale et leur assurer une vision complète du parcours shopper foisonnent.

À l’heure du big data, la donnée shopping est devenue un élément clé des stratégies marketing et publicitaires online et offline. Les possibilités de ciblage qui en découlent permettent de répondre aux attentes des clients, intentionnistes ou prospects de manière personnalisée, donc plus efficace. Encore faut-il voir clair dans le flux de données généré et se doter des bons outils afin de collecter, traiter et sélectionner la data utile pour entrer en contact avec les clients, répondre à un objectif business spécifique ou encore réconcilier online et offline.

Continue Reading

avril4

L’affichage dynamique est en plein essor en France et dans le monde. En effet, ce secteur du digital qui représentait déjà près de 10,3 milliards de dollars en 2013 devrait avoisiner les 13,4 milliards de dollars d’ici 2019… soit 30 % supplémentaires de chiffres d’affaires en 7 ans ! Pourquoi une telle croissance ? Parce que vos clients le demandent. 

Samsung a justement essayé de comprendre ce que les consommateurs attendaient de l’affichage dynamique grâce à une étude, réalisée en partenariat avec l’ifop et pour laquelle ont été interrogés pas loin de 2 000 Français âgés de 18 ans et plus. Le sujet ? La digitalisation dans le retail.

Continue Reading

ipm